Постоянно недовольные пациенты


Почему так часто пациенты недовольны врачами?
Не нравится, что очередь в регистратуре, что трудно дозвониться в колл-центр, что неудобная парковка, что плохо дверь открывается, что душно/холодно в кабинетах и т.п.
Почему все это должен выслушивать врач во время приема?

Публикации других врачей

Удалять ли щитовидную железу?

Уважаемые коллеги! Удалять ли щитовидную железу при аутоиммунном тиреоидите? (В приложении УЗИ) или может быть есть нано методики по ее уменьшению? Как остановить рост? Если удалять, то какой способ будет самый верный? Спасибо!

Безопасность - 4. Проверка. Тактика.

Пока вернемся к более прозаическим реалиям врачебной жизни. В этом посте расскажу о тактике поведения на проверке. С моей точки зрения.
Сразу скажу, что случаи захода лицензирующих органов рассматривать здесь не буду. Потребнадзор, здравнадзор, департамент - елси сами по себе, то практически это

Еще раз об обязательности стандартов

Тут наткнулся на очередное видео Дмитрия Валентиновича Пивеня, который уже видимо становится моим любимой коллегой, поскольку серьезно заставляет шевелить извилинами. Вот слушаешь его, и сразу мысль возникает, что где-то коллега, выстраивающий в целом весьма убедительную логику, все же не прав. А в...

А мне мама не разрешает(с)

Утро начинается не с кофе, однозначно. Вот прям самая первая мадам и умудрилась отжечь. Смотрю по карте написано направление на УЗИ малого таза и молочных желёз, на 08-00 никого,сижу, жду,в 08-10 заходит милая мадам 29 лет, говорю все стандартно, мол за ширму, снизу все скидываем и располагаемся на кушетке,но

Дебри гематологические (почти детектив)

Не знаю, смогу ли внятно изложить и благополучно доплыть до финала этой интереснейшей истории, в которой, скорее всего, никогда не будут расставлены все точки над i, но попробую.
В тот день утренний приём удался необыкновенно: народищу припёрлось столько, что писать я совершенно не успевала и складывала

Здравозахоронители. Санаторно-курортное дело.

Деятельность госчиновников в любой стране оценивается не по патриотической трескотне, а по поступкам в отношении собственного народа. Если их действия облегчают земную юдоль, то чиновники на своём месте. Если же задачи прямо противоположные – ограбить население, вогнать его в бедность, уничтожить че...

Безопасность врачей - 1

Коллеги попросили поделиться опытом в отношениях медицинских работников и карательной системы. Но это все равно, попросить рассказать о медицине. Долго, и обо всем сразу. Поэтому начну с основных положений. Итак. Как избежать тюрьмы? Да никак. если вас хотят посадить, вас обязательно посадят. Все лекции

Независимая медицинская экспертиза

Уважаемые коллеги, как праильно составить акт по проведенной независимой экспертизе, 3года назад прошла обучение по независимой экспертизе, до этого периода не привлекали, недавно поступила заявка по жалобе родителей: 1)на поствакцинальное осложнение БЦЖ, поверхностная язва. 2) Р Манту в детском

Акушерам. Про индекс IR

Уважаемые акушеры! Исследование маточного кровотока. Какие причины повышения показателя IR (индекс резистентности) в маточной артерии в 3-м триместре беременности (срок 32 недели). Большое спасибо.

Бред под названием спид

спид-фекальные массы у собак